Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Speedyclean Glas- und Gebäudereinigung
Inhaber: Ricardo Stielke
Potsdamer Straße 29
14712 Rathenow
Deutschland

Telefon: 0155 63013455
E-Mail: speedyclean@outlook.de

2. Aufruf der Website und Hosting über Netlify

Unsere Website wird durch Netlify, Inc. bereitgestellt. Beim Abruf der Website fallen technisch erforderliche Verbindungsdaten an. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Status- und Fehlerdaten gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Internetseite.

Netlify ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Eine Verarbeitung von Daten in den USA oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Netlify informiert über die Nutzung geeigneter Schutzmechanismen, insbesondere des EU-US Data Privacy Framework und gegebenenfalls von EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify.

Technische Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie es für den Betrieb, die Sicherheit und die Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist. Die konkrete technische Speicherdauer der Hosting-Protokolle richtet sich nach den Einstellungen und Verfahren des Anbieters.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben, beispielsweise Name, Kontaktdaten, Angaben zum Objekt und Ihren Reinigungswunsch, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Bei Anfragen zu einem möglichen Auftrag ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Bei sonstigen Anliegen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen und geschäftlicher Kommunikation).

Für unsere geschäftliche E-Mail-Adresse nutzen wir Outlook von Microsoft. Im Rahmen der Übermittlung und Speicherung von E-Mails kann Microsoft personenbezogene Daten verarbeiten, gegebenenfalls auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Microsoft.

4. Online-Reinigungsanfrage über Tally

Auf unserer Website können Sie über einen Button einen Reinigungsfragebogen von Tally öffnen. Der Fragebogen wird auf einer externen Website von Tally BV, Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgien bereitgestellt. Erst wenn Sie den Link öffnen, wechseln Sie zu Tally.

Im Formular können wir insbesondere folgende Angaben erhalten: Kundentyp, Name bzw. Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl und Reinigungsort, gewünschte Leistungen, Objektart, Reinigungsumfang, Reinigungshäufigkeit, Wunschtermin und Ihre Beschreibung des Auftrags. Außerdem können Sie freiwillig Fotos Ihres Objekts hochladen.

Wir verwenden die Angaben ausschließlich zur Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Angebots und eines Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Anfragen ohne Vertragsanbahnung gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Verarbeitung durch Tally erfolgt in unserem Auftrag. Tally erklärt, dass Formulardaten verschlüsselt und in Europa gespeichert werden. Bei eingeschalteten E-Mail-Benachrichtigungen können Tally und dessen Dienstleister, darunter ein E-Mail-Dienstleister in den USA, Angaben aus der Anfrage verarbeiten. Die Übertragung und Verarbeitung durch die beteiligten Dienstleister erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzregeln und vertraglichen Schutzmaßnahmen.

Weitere Informationen: Tally und DSGVO sowie Datenschutzhinweise von Tally.

Bitte beachten Sie: Laden Sie nach Möglichkeit keine Fotos hoch, auf denen unbeteiligte Personen, Kennzeichen, vertrauliche Unterlagen oder andere nicht erforderliche personenbezogene Informationen erkennbar sind.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Angaben nur, solange sie für die genannten Zwecke erforderlich sind. Daten zu Anfragen ohne anschließenden Auftrag werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Kontaktaufnahme zu erwarten ist, sofern keine berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Kommt es zu einem Auftrag, speichern wir die für dessen Durchführung und Abrechnung notwendigen Angaben entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen. Freiwillig übermittelte Objektfotos werden gelöscht, sobald sie für die Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung nicht mehr erforderlich sind und keine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Die Löschung einer Anfrage in Tally und die Löschung zugehöriger E-Mail-Benachrichtigungen müssen gegebenenfalls getrennt vorgenommen werden. Tally weist darauf hin, dass gelöschte Formulardaten spätestens innerhalb von 90 Tagen aus Backups entfernt werden, soweit keine Ausnahmen eingreifen.

6. Cookies, Schriftarten und Analysedienste

Unsere derzeitige Website verwendet nach dem aktuellen Stand keine eigenen Tracking- oder Marketing-Cookies, keine eingebetteten Analyseprogramme und keine von Google nachgeladenen Schriftarten. Die Darstellung erfolgt mit lokal verfügbaren Systemschriftarten.

Wenn Sie die externe Website von Tally oder andere verlinkte Dienste öffnen, gelten dort zusätzlich die Datenschutzinformationen und gegebenenfalls Cookie-Einstellungen des jeweiligen Anbieters. Sollten wir künftig Tracking, Karten, Videos, eingebettete Formulare oder weitere externe Dienste einsetzen, aktualisieren wir diese Erklärung und holen erforderliche Einwilligungen ein.

7. Empfänger und Datenübermittlungen

Zur Bereitstellung der Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen können Dienstleister Zugriff auf die jeweils erforderlichen Daten erhalten, insbesondere Netlify (Hosting), Tally (Onlineformulare einschließlich optionaler Foto-Uploads und Benachrichtigungen) sowie Microsoft (E-Mail-Dienst).

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR ist bei einzelnen Dienstleistern möglich. Soweit erforderlich, stützt sich diese auf die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Garantien des Anbieters. Eine Weitergabe Ihrer Anfragen zu Werbezwecken an Dritte findet durch uns nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21).

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie können Ihre Anliegen formlos an speedyclean@outlook.de richten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, www.lda.brandenburg.de.

9. Erforderlichkeit der Angaben und automatische Entscheidungen

Die Angabe personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für eine konkrete Angebotsbearbeitung benötigen wir jedoch geeignete Kontaktdaten und Informationen zum gewünschten Reinigungsauftrag. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO einschließlich Profiling findet auf unserer Website nicht statt.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt die neue, auf Netlify bereitgestellte Speedyclean-Website und den verlinkten Tally-Fragebogen. Sie gilt in dieser Form nicht automatisch für eine eventuell noch parallel bei Webador betriebene Website.

Stand: Oktober 2026. Wir aktualisieren diese Informationen, wenn sich eingesetzte Dienste, Einstellungen oder gesetzliche Anforderungen ändern.